Le 21 avril, heure locale, la poste japonaise a annoncé sur son site officiel qu'en raison de l'impact de la pandémie de COVID-19, elle a décidé de suspendre temporairement les services de colis EMS, aériens et maritimes à destination de la Chine (à l'exclusion de Hong Kong, Macao et Taïwan) à partir du 22 avril. Les lettres à destination de la Chine continueront d'être acceptées comme d'habitude. La date de reprise des services EMS et autres n'a pas encore été annoncée.
En outre, le 23 avril, FedEx China a annoncé sur son site officiel qu'elle reprendrait ses services d'importation depuis les Amériques et l'Europe vers la région de l'est de la Chine (Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Anhui et Jiangxi) à partir du 25 avril. Toutefois, cela ne comprend pas la livraison express prioritaire internationale, la livraison d'articles surdimensionnés et la livraison express économique internationale d'articles surdimensionnés.
Les services d'importation de la région Asie-Pacifique vers la région de la Chine orientale reprendront également, mais le poids journalier des marchandises de chaque client doit être inférieur à 50 kilogrammes.
Il est entendu que le centre international de fret et d'express de FedEx situé à l'aéroport international de Shanghai Pudong est resté opérationnel pendant la pandémie.