El 21 de abril, hora local, Japan Post anunció en su sitio web oficial que, debido al impacto de la pandemia COVID-19, ha decidido suspender temporalmente los servicios EMS, de paquetería aérea y marítima a China (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) a partir del 22 de abril. Los envíos de correspondencia a China seguirán aceptándose como de costumbre. Aún no se ha anunciado la fecha de reanudación de los servicios EMS y de otro tipo.
Además, el 23 de abril, FedEx China anunció en su sitio web oficial que reanudará los servicios de importación desde América y Europa a la región de China Oriental (Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Anhui y Jiangxi) a partir del 25 de abril. Sin embargo, esto no incluye la entrega urgente internacional prioritaria, la entrega de artículos de gran tamaño y la entrega urgente internacional económica de artículos de gran tamaño.
También se reanudarán los servicios de importación desde la región de Asia-Pacífico a la región de China Oriental, pero el peso diario de las mercancías de cada cliente debe ser inferior a 50 kilogramos.
Se entiende que el centro internacional de transporte urgente y de carga de FedEx, situado en el aeropuerto internacional de Shanghai Pudong, ha permanecido operativo durante la pandemia.