Il 21 aprile, ora locale, Japan Post ha annunciato sul suo sito ufficiale che, a causa dell'impatto della pandemia COVID-19, ha deciso di sospendere temporaneamente i servizi di posta elettronica, aerea e marittima per la Cina (esclusi Hong Kong, Macao e Taiwan) a partire dal 22 aprile. La corrispondenza per la Cina continuerà ad essere accettata come di consueto. La data di ripresa dei servizi EMS e degli altri servizi non è ancora stata annunciata.
Inoltre, il 23 aprile FedEx China ha annunciato sul suo sito ufficiale che dal 25 aprile riprenderà i servizi di importazione dalle Americhe e dall'Europa verso la regione della Cina orientale (Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Anhui e Jiangxi). Tuttavia, questo non include la consegna espressa prioritaria internazionale, la consegna di articoli fuori misura e la consegna espressa economica internazionale di articoli fuori misura.
Riprenderanno anche i servizi di importazione dalla regione Asia-Pacifico verso la Cina orientale, ma il peso giornaliero delle merci di ciascun cliente deve essere inferiore a 50 chilogrammi.
Il centro espresso e merci internazionale di FedEx, situato all'aeroporto internazionale di Shanghai Pudong, è rimasto in funzione durante la pandemia.